این سیاست شامل وبسایت عمومی و پنلهای مربی و شاگرد کوچیکو است.
۱. اطلاعاتی که دریافت میکنیم
برای ایجاد و مدیریت حساب ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، شهر، تاریخ تولد، جنسیت و تصویر پروفایل دریافت شود. مربیان میتوانند اطلاعات تخصص، سوابق، مدارک، خدمات، باشگاه و رسانههای معرفی خود را ثبت کنند.
هنگام استفاده از امکانات محصول، برنامههای تمرینی و غذایی، سوابق تمرین، اندازهگیریها، تصاویر پیشرفت، پیامهای مربی و شاگرد، درخواستهای همکاری، اعلانها و تیکتهای پشتیبانی نیز در سامانه ثبت میشوند.
۲. هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای ایجاد و امنیت حساب، نمایش پروفایل مربی، جستوجوی شهری، برقراری همکاری، ارائه برنامه، ثبت پیشرفت، ارسال اعلان، پاسخگویی پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود کیفیت محصول استفاده میشود.
۳. اطلاعات سلامتی
اطلاعات مربوط به وضعیت جسمی، آسیبدیدگی، تمرین، تغذیه و تصاویر پیشرفت میتواند حساس باشد. این اطلاعات فقط برای ارائه قابلیتهای مرتبط و در محدوده دسترسی کاربران مجاز استفاده میشود. کاربر باید از ثبت اطلاعات غیرضروری اشخاص دیگر خودداری کند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات هر کاربر فقط در محدوده لازم در اختیار مربی یا شاگرد مرتبط قرار میگیرد. اطلاعات عمومی پروفایل مربی، پس از تکمیل و تأیید، ممکن است در وبسایت و نتایج جستوجو نمایش داده شود.
ممکن است برای ارسال پیامک، میزبانی امن فایل، زیرساخت فنی یا پردازش پرداخت از ارائهدهندگان خدمات استفاده شود. این ارائهدهندگان فقط در حد لازم برای انجام همان خدمت به اطلاعات دسترسی خواهند داشت. کوچیکو اطلاعات شخصی کاربران را برای تبلیغات به اشخاص ثالث نمیفروشد.
۵. نگهداری و امنیت
کوچیکو از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف مانند کنترل دسترسی، ثبت رویدادهای حساس و حفاظت از ارتباطات برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز استفاده میکند. بااینحال هیچ سامانه اینترنتی نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، رسیدگی به درخواستها، امنیت سامانه یا انجام تعهدات قانونی ضروری باشد نگهداری میشود.
۶. انتخابها و حقوق کاربر
کاربر میتواند اطلاعات قابل ویرایش حساب خود را اصلاح کند و برای دریافت راهنمایی، بررسی دسترسیها یا درخواست حذف حساب از سیستم تیکتینگ یا صفحه تماس با ما استفاده کند. ممکن است نگهداری بخشی از سوابق برای رسیدگی به اختلاف، امنیت یا الزامات قانونی ضروری باشد.
۷. کوکی و اطلاعات فنی
کوچیکو برای حفظ نشست ورود، امنیت حساب و عملکرد صحیح پنلها از کوکیهای ضروری استفاده میکند. اطلاعات فنی مانند زمان درخواست، نوع خطا و شناسههای امنیتی ممکن است برای پایش سرویس و مقابله با سوءاستفاده ثبت شود.
۸. کاربران کمسن
ثبتنام مستقل برای افراد کمتر از ۱۳ سال مجاز نیست. کاربران کمتر از ۱۸ سال باید با اطلاع و رضایت ولی یا سرپرست قانونی از خدمات استفاده کنند.
۹. تماس و تغییرات
سؤالهای مربوط به حریم خصوصی از طریق تیکت داخل پنل یا واتساپ شماره 09388719224 قابل ارسال است. تغییرات مهم این سیاست از طریق سایت یا پنل اطلاعرسانی خواهد شد.